Pagos

Comprar en nuestra tienda es muy sencilo, sólo hay que seguir los siguientes pasos:

1.- Si quieres puedes crear un cuenta en Mi cuenta para llevar un registro de todas tus compras.

2.- Selecciona los artículos dentro de su categorías.

3.- Slecciona las opciones disponibles (talla, tejido, curso …)  la cantidad de artículos y pincha en añadir al carrito.

4.- Podrás consultar y modificar  tu carrito en el icono de carro superior.

5.- Cuando hayas terminado de seleccionar los artículos, selecciona Finalizar compra en el menú superior.

6.- Rellena los datos de facturación y la dirección de envío si esta es diferente a la de facturación, slecciona el tipo de envío o recogida que desees y la forma de pago. Pinchar en Realizar pedido.

7.- Por último introduce los datos para realizar el pago, ya sea una tarjeta de crédito-débito o una cuenta de Paypal.

8.- Enhorabuena, ya has realizado tu compra y en breve recibiras un correo de confirmación.

1.- Los envíos se limitan al territorio insular

2.-Recogida en Colegio: La recogida en las tiendas físicas llevan asociados unos gastos de preparación. Se aplicarán 1,00 € en concepto de recepción, facturación, almacenaje y embalaje de pedidos (incluye bolsa de tela reutilizable para el uniforme). Estos gastos son fijos independientemente de la modalidad de pago, envío o el importe del pedido.

Envío a domicilio: Los gastos de preparación y envío relativos a los servicios de expedición mediante agencia de transporte en la isla Tenerife tienen un coste de 5,00 €.

3.- Al realizar tu pedido te llegará un correo electrónico indicándote que tu pedido se está procesando, desde que esté listo para su recogida en tienda o por parte del transportista, te llagrá un nuevo correo indicando que tu pedido se ha completado.

4.- Para la recogida en las tiendas hay que indicar el número de pedido y mostrar el DNI o una autorización firmada con la fotocopia del DNI de la persona que realizó la compra.

5.- Les recordamos la obligación legal del destinatario (según el art. 35 de la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías), de verificar la mercancía en el momento de la entrega, y en caso de vicios visibles no firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista. Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla, y en caso de rechazarla, deberá informarnos inmediatamente.

1.- Para poder realizar cualquier cambio o devolución, la mercancía tiene que estar en el mismo estado que se ha recibido, con sus etiquetas, envoltorio original y sin usar ni lavar.

2.- Los cambios y devoluciones se realizarán en nuestras tiendas en su horario de apertura. 

3.- Un artículo se puede cambiar por razón de talla o color sin necesidad de pago adicional, siempre que sea del mismo importe. Si se quiere cambiar por un artículo diferente se tendrá que abonar la diferencia en el importe. Si el nuevo producto es de importe inferior al del producto inicial se realizará un vale que no caduca. Para canjear el vale es necesario presentarlo en nuetras tienda.

4.-Nuestra política de ventas no incluye el reembolso. Si desea hacer una devolución se le realizará un vale sin caducidad. Para canjear el vale es necesario presentarlo o bien en tienda o nuestra tienda online.

Para nosotras es importante que te sientas segura realizando tus pagos a través de nuestra tienda online. Por eso confíamos en Redsys. Una de las plataformas de comercio electrónico más RÁPIDAS, SEGURAS y AVANZADAS del sector. Con la integración más sencilla, directa y rápida para el comercio.

Nuestra pasarela de pago está desarrollada bajo estándares y especificaciones de marcas internacionales (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure…) lo que asegura su fiabilidad.